En este documento te explicamos cómo gestionamos y protegemos tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio o servicios.

Información que recogemos

Queremos que sepas exactamente qué datos recopilamos y por qué lo hacemos.

• Datos básicos como nombre, apellidos y medios de contacto cuando usas formularios de nuestra web.
• Información proporcionada durante conversaciones, ya sean telefónicas, por email o en citas presenciales.
• Datos técnicos relativos a tu acceso a la web (IP, navegador, dispositivo usado, datos anónimos de navegación).
• Información sobre consultas o temas específicos planteados en el contacto con nuestro equipo.

Usos de la información

Solo utilizamos tus datos para ofrecer mejor servicio y cumplir la normativa vigente.

• Responder tus solicitudes y consultas por los canales que nos indiques.
• Gestionar la comunicación antes, durante y después del proceso de planificación financiera.
• Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio y analizar el uso de la web de forma anónima.
• Cumplir con requisitos legales propios del sector financiero y servicios en España.

Base legal para el tratamiento

Procesamos tus datos solo cuando tenemos un motivo legítimo y protegido por ley.

La base principal es tu consentimiento expreso al enviar datos y la necesidad para cumplir un servicio solicitado o requisito legal.

Compartimos información

Respetamos tu privacidad y no compartimos datos salvo en casos puntuales y justificados.

• Podemos compartir información con proveedores tecnológicos o colaboradores siempre bajo acuerdo de confidencialidad.
• Se compartirá solo aquello imprescindible para el desarrollo del servicio solicitado.
• Autoridades legales recibirán datos solo por obligación normativa o procedimiento oficial.

Seguridad de los datos

Aplicamos medidas de seguridad físicas, técnicas y administrativas para proteger tus datos frente a accesos o usos no autorizados. Nos esforzamos en mantener actualizadas nuestras prácticas y requerimos a socios y terceros compromisos similares de seguridad y confidencialidad.

Tus derechos

Tienes control sobre tus datos y puedes ejercer tus derechos en cualquier momento.

• Solicitar detalles sobre qué datos tenemos y si los utilizamos.
• Rectificar datos erróneos o actualizar la información facilitada.
• Solicitar la eliminación o limitación del uso de tus datos personales si corresponde.
• Retirar en cualquier momento tu consentimiento para usos futuros.

Uso de cookies

Este sitio utiliza cookies propias y de terceros para mejorar la navegación, analizar datos y fines estadísticos. Puedes gestionar tus preferencias desde el aviso correspondiente.

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Contacto

Para cualquier asunto sobre tu privacidad o dudas sobre estos puntos, estamos disponibles en los datos de contacto habituales.

Cambios en la política de privacidad

Si modificamos cómo usamos tus datos, lo informaremos en esta página. Consulta regularmente para conocer las actualizaciones.